Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2024
Data di entrata in vigore: 30 ottobre 2023

La presente Informativa sulla Privacy descrive le politiche di **Alandog di Rinaldi Nadia Marianna**, con sede in **Via Pavia, 8, 20835 Muggiò (MB), Italia**, email: **info@alandog.it**, telefono: **039 792965**, in qualità di **Titolare del trattamento**, riguardo alla raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali che raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web **alandog.com** (il “Servizio”). Accedendo o utilizzando il Servizio, acconsenti alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle tue informazioni personali in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Se non acconsenti, ti preghiamo di non accedere o utilizzare il Servizio.

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1. 1. Informazioni che raccogliamo

   Raccogliamo ed elaboriamo le seguenti categorie di dati personali:

   • **Dati identificativi**: Nome, cognome
   • **Dati di contatto**: Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza o domicilio
   • **Dati di accesso**: Username, password
   • **Dati di pagamento**: Informazioni sulle transazioni, dati bancari (quando necessario per l’elaborazione degli ordini)
   • **Dati relativi agli animali domestici**: Informazioni sull’animale (es. specie, età, esigenze alimentari)
   • **Dati di navigazione**: Indirizzo IP, dati relativi alla sessione, cookie (vedi la nostra Informativa sui Cookie)
   • **Dati dei social media**: Profilo sui social media (quando interagisci con noi tramite tali piattaforme)

2. 2. Come raccogliamo le tue informazioni

   Raccogliamo i tuoi dati personali nelle seguenti modalità:

   • **Direttamente da te**: Quando crei un account, effettui un ordine, compili moduli online o ci contatti
   • **Attraverso l’uso del Servizio**: Tramite cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Informativa sui Cookie)
   • **Da terze parti**: Se interagisci con noi tramite social media o se riceviamo dati da partner commerciali

3. 3. Finalità e base giuridica del trattamento

   Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:

   • **Esecuzione di un contratto** (Art. 6(1)(b) GDPR):
     • Gestione degli ordini e fornitura dei prodotti
     • Creazione e gestione del tuo account utente
     • Elaborazione dei pagamenti
     • Supporto clienti e assistenza
   • **Consenso** (Art. 6(1)(a) GDPR):
     • Invio di comunicazioni di marketing e promozionali
     • Pubblicazione di testimonianze o recensioni
     • Profilazione per offerte personalizzate
   • **Obbligo legale** (Art. 6(1)(c) GDPR):
     • Adempimento di obblighi fiscali e contabili
     • Risposta a richieste delle autorità competenti
   • **Interesse legittimo** (Art. 6(1)(f) GDPR):
     • Analisi e miglioramento del Servizio
     • Sicurezza del sito e prevenzione di frodi
     • Comunicazioni amministrative relative al Servizio

   Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

4. 4. Come condividiamo le tue informazioni

   Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

   • **Fornitori di servizi**: Società che forniscono servizi per nostro conto, come elaborazione dei pagamenti, logistica, marketing, analisi dei dati, servizi IT
   • **Partner commerciali**: Con i quali collaboriamo per offerte o promozioni congiunte (solo con il tuo consenso)
   • **Autorità competenti**: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
   • **Trasferimenti aziendali**: In caso di fusioni, acquisizioni o cessione di attività

   **Trasferimenti internazionali di dati**: I tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che siano in atto adeguate misure di sicurezza, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

5. 5. Periodo di conservazione dei dati

   Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare:

   • **Dati relativi agli ordini e al contratto**: Conservati per la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni, come richiesto dalle leggi fiscali e contabili
   • **Dati dell’account utente**: Conservati fino alla chiusura dell’account o dopo un periodo di inattività di 2 anni
   • **Dati di marketing**: Conservati fino alla revoca del consenso o richiesta di cancellazione
   • **Dati di navigazione**: Conservati secondo quanto indicato nella nostra Informativa sui Cookie

   Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. 6. Diritti dell’interessato

   Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, hai il diritto di:

   • **Accesso**: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, accedere ai dati stessi
   • **Rettifica**: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano
   • **Cancellazione**: Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano se sussistono i motivi previsti dalla legge
   • **Limitazione**: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
   • **Portabilità**: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento
   • **Opposizione**: Opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano basato su un interesse legittimo
   • **Revoca del consenso**: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca
   • **Reclamo**: Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

   Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email: **info@alandog.it** o scriverci al nostro indirizzo postale.

7. 7. Processi decisionali automatizzati e profilazione

   Potremmo utilizzare processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, per analizzare o prevedere aspetti relativi alle tue preferenze personali, interessi o comportamenti. Questo ci aiuta a offrirti prodotti e servizi personalizzati. Tali attività sono basate sul tuo consenso e hai il diritto di richiedere l’intervento umano, esprimere la tua opinione e contestare la decisione.

8. 8. Cookie e tecnologie simili

   Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Informativa sui Cookie.

9. 9. Sicurezza dei dati

   Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. Pertanto, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmetti, e lo fai a tuo rischio.

10. 10. Link a siti terzi

    Il nostro Servizio può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti. Ti invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di ogni sito che visiti.

11. 11. Minori

    Il nostro Servizio non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci per provvedere alla cancellazione delle informazioni.

12. 12. Contatti e Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

    Se hai domande, dubbi o richieste relative alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

    **Alandog di Rinaldi Nadia Marianna**
    Via Pavia, 8
    20835 Muggiò (MB), Italia
    Email: **info@alandog.it**
    Telefono: **039 792965**

    Abbiamo nominato un **Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)**, che puoi contattare all’email: **dpo@alandog.it**.

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